Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente as práticas de tratamento de dados do aplicativo DOMIS AI (o "DOMIS" ou "aplicativo"), plataforma de gestão e orientação financeira com recursos de inteligência artificial, destinada a usuários pessoa física e empresas. Ao utilizar o DOMIS, você concorda com os termos aqui descritos.
1. Dados que coletamos
Coletamos apenas as informações necessárias para o funcionamento, a segurança e a prestação do serviço:
- Dados de cadastro: nome, e-mail e informações de autenticação necessárias para criar e acessar sua conta;
- Informações de contato e perfil (como WhatsApp, CPF/CNPJ e tipo de conta), quando você as fornece voluntariamente no seu perfil;
- Dados financeiros que você cadastra voluntariamente: receitas, despesas, categorias financeiras, contas, cartões, metas, orçamentos, patrimônio e demais registros utilizados nas análises;
- Informações técnicas necessárias ao funcionamento e à segurança do serviço, como identificadores de sessão e dados de uso essenciais.
O DOMIS coleta somente os dados descritos acima. Não afirmamos coletar informações que tecnicamente não coletamos.
2. Dados financeiros
Os dados financeiros cadastrados por você são utilizados exclusivamente para fornecer os recursos de organização, análise, acompanhamento e orientação financeira dentro do DOMIS.
O DOMIS não é um banco, uma instituição financeira, uma corretora de valores nem uma consultoria de investimentos regulamentada, e não realiza movimentações financeiras em seu nome.
3. Inteligência Artificial
Determinados recursos do DOMIS podem utilizar inteligência artificial para:
- organizar e categorizar as informações fornecidas;
- analisar os dados que você cadastra no aplicativo;
- identificar padrões e tendências;
- produzir insights, sugestões e orientações financeiras.
Respostas geradas por IA podem conter imprecisões e não substituem aconselhamento profissional quando este for necessário. Para decisões financeiras relevantes, busque sempre orientação de um profissional habilitado.
4. Finalidade do tratamento
Utilizamos os dados para:
- fornecer e manter as funcionalidades do DOMIS;
- personalizar a sua experiência no aplicativo;
- produzir análises, insights e orientações financeiras;
- manter a autenticação, a segurança e a integridade do serviço;
- melhorar continuamente o produto;
- prestar suporte ao usuário;
- cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.
5. Compartilhamento de dados
O DOMIS não vende dados pessoais. Suas informações poderão ser processadas, sob responsabilidade do controlador, por fornecedores tecnológicos estritamente necessários ao funcionamento do serviço, como:
- infraestrutura, hospedagem e banco de dados da plataforma;
- serviços de autenticação e gestão de usuários;
- processamento de inteligência artificial utilizado nas análises;
- processamento de pagamentos e assinaturas;
- serviços de mensageria utilizados para comunicação (como notificações por WhatsApp).
Esses prestadores tratam os dados apenas para fornecer os serviços contratados pelo DOMIS, nas condições por ele determinadas.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados, incluindo o isolamento dos dados por usuário e a criptografia de informações sensíveis em repouso.
Nenhum sistema é totalmente seguro. Esta política não promete segurança absoluta ou ausência total de risco, mas reflete o compromisso do DOMIS em aplicar salvaguardas adequadas ao tipo de dado tratado.
7. Retenção de dados
Seus dados são mantidos enquanto a sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para fornecer o serviço. Após a exclusão da conta, os dados são anonimizados ou removidos, ressalvadas as retenções exigidas por obrigação legal ou regulatória, bem como aquelas necessárias ao exercício regular de direitos ou à defesa em eventuais demandas.
8. Direitos do titular (LGPD)
Conforme a LGPD, você pode exercer, mediante solicitação, os seguintes direitos:
- confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
- acesso aos dados tratados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- portabilidade dos dados, quando aplicável;
- eliminação dos dados tratados;
- informações sobre o compartilhamento dos seus dados;
- revogação do consentimento, quando aplicável.
O exercício desses direitos poderá ser limitado nas hipóteses previstas em lei, para a proteção de direitos do controlador ou de terceiros.
9. Exclusão da conta e dos dados
Você pode excluir sua conta e os respectivos dados diretamente no aplicativo:
- acesse a tela <span className="text-foreground font-medium">Meu Perfil</span> dentro do DOMIS;
- na seção <span className="text-foreground font-medium">Zona de Perigo</span>, toque em <span className="text-foreground font-medium">Excluir</span>;
- confirme a ação. Sua conta será marcada para exclusão e você será desconectado.
A exclusão é irreversível. Caso tenha dificuldade em realizar o procedimento pelo aplicativo, você pode solicitar a exclusão pelo canal de contato indicado na seção abaixo.
No futuro, o DOMIS poderá oferecer um fluxo dedicado para solicitação de exclusão e portabilidade por usuários não autenticados.
10. Crianças e adolescentes
O DOMIS é um aplicativo de gestão financeira destinado ao público em geral e não é dirigido a crianças. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes menores de idade. Caso tome conhecimento de que dados de menores foram coletados sem a devida autorização, o DOMIS tomará as medidas razoáveis para removê-los.
12. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. A versão vigente permanecerá sempre disponível nesta mesma página. Recomendamos que você a revise periodicamente.
Última atualização: agosto de 2026
13. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e à proteção de dados, entre em contato pelos canais abaixo:
- WhatsApp: +55 (11) 97655-5933
- Suporte no aplicativo: abra um chamado na tela "Suporte" do DOMIS (requer login).
Responsável pelo tratamento: MVP Gestão e Tecnologia Ltda.
